Участие в конкурсе на грант или субсидию требует сбора пакета из 10−20 документов, включая бизнес-план, финансовую модель, выписки из реестров и справки об отсутствии долгов. Часть этих документов необходимо дополнительно заверять и переводить в электронный вид. При этом информация о конкурсе может появиться всего за 10−30 дней до окончания приёма заявок, тогда как подготовка качественного бизнес-плана занимает недели. Ситуацию усугубляет разнообразие требований: каждый регион, фонд и программа предъявляют свои форматы и перечни, и предприниматель вынужден тратить время на изучение десятков нормативных актов.

Многие меры поддержки остаются неизвестными предпринимателям из-за слабой рекламы и сложных формулировок в постановлениях. Центры «Мой бизнес» работают не везде эффективно, а их консультации часто носят формальный характер. Кроме того, отсутствует единый навигатор по всем уровням — федеральным, региональным и муниципальным — с понятными условиями получения поддержки.

Большинство банков в рамках льготных программ требуют залог — недвижимость, оборудование, товарные остатки, однако у малого бизнеса часто нет ликвидного залога. Даже при наличии поручительств (зонтичных или от региональных гарантийных организаций) банки не всегда снижают требования к залогу. Кроме того, оценка залога проводится по заниженной стоимости, что дополнительно уменьшает доступную сумму кредита.

Многие предприниматели искренне убеждены, что государственная поддержка предназначена только для «избранных» — крупных компаний с административным ресурсом или тех, кто имеет особые связи. Из-за этого они даже не пытаются подавать заявки, заранее списывая себя из числа потенциальных получателей. Кроме того, сильный страх перед проверками и санкциями за нецелевое использование средств или ошибки в отчётности парализует инициативу: бизнес опасается, что любое неверно оформленное движение денег приведёт к многотысячным штрафам и попаданию в «чёрный список».